Taidemuseon viestintä vastaa www.helsingintaidemuseo.fi -sivuston koko virastolle yhteisistä osista, näyttelysivustoista, oheisohjelmista sekä etusivulta aukeavasta ajankohtaispalstasta. Kokoelmatoiminto vastaa kokoelmatoiminta, aluetaidemuseotoiminta, veistossivut ja Kluuvin galleria sivustojen sisällöistä.

Vastaava toimittaja on näyttelyintendentti Erja Pusa, puh (09) 310 87006. Verkkotoimittajina tiedottaja Pia Majava, kokoelma-assistentti Satu Oksanen, amanuenssi Jari Björklöv ja amanuenssi Teija Mononen.

Teknisistä syistä verkkopalvelussa olevan tiedon oikeellisuutta, muuttumattomuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan kaikissa tilanteissa voida taata.

Taidemuseon kotisivut ovat osa Helsingin kaupungin verkkoportaalia. Helsingin kaupunki ei vastaa mistään internet-sivujensa käytöstä mahdollisesti aiheutuneesta vahingosta. Taidemuseon kotisivuilta on linkkejä myös kaupungin ulkopuolisten tahojen, kuten yhteistyökumppaneiden ja muiden museoiden verkkosivuille. Taidemuseo ei vastaa näiden ulkopuolisten tahojen ylläpitämien sivujen sisällöstä.

Palautetta sivuista voi lähettää palautelomakkeella.

Sivuston ulkoasun on suunnittellut Logica ja palvelun tekniikan on toimittanut IBM.