Ulkomaalaislain nojalla säilöön otettujen palveluista vastaa Metsälän vastaanottokeskus yhteistyössä poliisihallinnon ja rajavartiolaitoksen kanssa.
Toiminnan tavoitteena on kohdella säilöön otettua ulkomaalaista oikeudenmukaisesti ja hänen Ihmisarvoaan kunnioittaen.
Hakeminen Asiakas keskustelee ja pyytää yksikön henkilökunnalta tarpeen vaatiessa sairaanhoitopalvelua, tulkkipalveluja, lakimiehen palveluja, käyttörahaa ja yksikön sisäiseen päivittäiseen toimintaan liittyviä neuvoja.
Palvelun tuottaja Palvelun tuottamisesta ja ylläpitämisestä vastaa Metsälän vastaanottokeskus. Uudenmaan työvoima- ja elinkeinokeskus korvaa kaupungille toiminnasta tulevat kustannukset.
Hinta Asiakkaalta ei peritä palveluista maksua.
Palvelutarve Poliisi sijoittaa ulkomaalaislain nojalla säilöön otetun yksikköön. Säilöön otetulle tiedotetaan välittömästi säilöön tulon jälkeen hänen oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan. Yksikössä on mahdollisuus saada seuraavat palvelut:
- Tilapäinen majoitus säilöönottopäätöksen keston ajan
- Täysi ylläpito; päivittäinen ravinto
- Akuutti, välttämätön sairaanhoito
- Tulkkipalveluita
- Lainopillinen neuvonta
- Käyttöraha tarvittaessa
- Ohjaus-, neuvonta- ja tukipalveluita
Palvelun suunnittelu Palvelusuunnitelmaa ei tehdä.
Päätös Säilöönottoa koskevan päätöksen tekee poliisi ja säilön kesto ratkaistaan käräjäoikeudessa aina kahden viikon välein. Säilöön otetun kohdalla voidaan tarvittaessa säilöönottoyksikössä tehdä yhteydenpidon rajoittamista, erillään säilyttämistä ja yksiköstä poissiirtämispäätöksiä.