Hietaniemenkadun palvelukeskus on asunnottomille suunnattu ympäri vuorokauden auki oleva palvelukeskus, jonka tavoitteena on heikoimmassa asemassa olevien asunnottomien helsinkiläisten elinolojen parantaminen. Keskuksen tehtävänä on toimia vahvasti kuntouttavana ja eteenpäin ohjaavana yksikkönä.
Palvelukeskuksessa tehdään arviointi pitkäaikaisasunnottomalle soveltuvasta asumisratkaisusta sekä tuen ja hoidon tarpeesta. Hietaniemenkadulta pitkäaikaisasunnoton siirtyy pysyvämpään asumisratkaisuun ja tarkoituksenmukaisen avun piiriin. Päivätoimintoihin tai asumispäivystykseen ei tarvita lähetettä tai maksusitoumusta. Henkilökuntaa on paikalla ympäri vuorokauden, kaikkina viikonpäivinä.