Pysäköidessäsi virheellisesti Helsingissä voit saada 60 euron pysäköintivirhemaksun. Ydinkeskustassa virhemaksu on 80 euroa (ks. alue kartalta). Jollei maksua makseta määräajassa, se korottuu 12 eurolla.

Jos pysäköintivirhemaksu on mielestäsi aiheeton, voit tehdä oikaisuvaatimuksen oheisella lomakkeella. Oikaisuvaatimus on tehtävä 30 päivän kuluessa siitä, kun pysäköintivirhemaksu on saatu.

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti. Vaatimuksessa on mainittava muutoksenhakijan nimi, osoite, ajoneuvon rekisteritunnus sekä pysäköintivirhemaksun numero. Oikaisuvaatimukseen on liitettävä asiakirjat, joihin vaatimuksessa vedotaan. Tilinumeron ilmoittaminen nopeuttaa mahdollista maksun palauttamista. Oikaisuvaatimuksen voi tehdä oheisella lomakkeella.

Oikaisuvaatimuslomake, verkkoversio

Oikaisuvaatimuksen voi toimittaa pysäköinninvalvontaan myös postitse, sähköpostitse (os. pysakointi@hel.fi) ja faksilla tai rakennusviraston asiakaspalveluun henkilökohtaisesti. Pysäköintivirhemaksua ei tarvitse maksaa muutoksenhaun aikana. Pysäköintivirhemaksuun on mahdollista hakea maksuajan pidennystä, milloin siihen on pakottavia syitä.

Oikaisuvaatimuksen tekeminen, kun käytössä on ollut Comet-pysäköintimaksulaite

Comet-laitteessa näkyy ainoastaan 20 viimeistä pysäköintiä. Ajoneuvon kuljettajan on luettava Comet-laitteen maksuhistoria internetissä välittömäsi maksukehotuksen saamisen jälkeen. Laitteen voi tuoda myös rakennusviraston asiakaspalveluun tai Laatukilven Comet-myyntipisteeseen luetuttavaksi. Näin oikaisuvaatimusten käsittelijät voivat tarkistaa Comet-tiedoista, onko laite ollut asianmukaisesti toiminnassa. Käsittelyssä tarvitaan myös laitteen sarjanumero.

Virheellisesti pysäköidyn ajoneuvon kuvaaminen

Pysäköinnintarkastajat saattavat ottaa kuvan virheellisesti pysäköidystä ajoneuvosta mahdollisia lisäselvityksiä varten. Valokuvauksesta löytyy merkintä pysäköintivirhemaksun lisätietoja-kohdasta. Kuvat hävitetään kuuden kuukauden kuluttua.

Pysäköinnintarkastajien ottamat valokuvat virheellisesti pysäköidyistä ajoneuvoista eivät tietosuojavaltuutetun mukaan loukkaa tietosuojasäännöksiä.