|
Helsingin kaupungilla on suuri määrä toimipisteitä ja henkilöstöä. Yhteystietojen hakemista nopeuttaa, jos hakijalla on tiedossaan henkilön nimi tai asiaa hoitava virasto.
Helsingin kaupungin kirjaamo
Helsingin kaupungin yhtenäinen kirjaamiskäytäntö tarjoaa kirjaamopalveluita kaupunkilaisille, luottamushenkilöille ja lehdistölle. Kirjaamon päätoimipisteessä kaupungintalon ala-aulassa on kaupungin julkisten kuulutusten ilmoitustaulu. Kirjaamolla on lisäksi kaksi muuta toimipistettä: hankintakeskuksen asioille ja sosiaaliviraston yksilöhuollon asioille. Lue lisää kirjaamon palveluista...
Kirjaamon yhteystiedot (pdf)
Avoinna:
arkisin klo 8.15-16
viikonloppuisin suljettu
Kirjaamoon voi tuoda asiakirjoja myös virka-ajan ulkopuolella kaupungintalon aulaan, arkisin klo 9-19 ja viikonloppuisin klo 10-16.
Käyntiosoite:
Kaupungintalo
Pohjoisesplanadi 11-13, Helsinki 17
Postiosoite:
Viraston nimi, jonne posti on tarkoitettu
PL 10, 00099 Helsingin kaupunki
Sähköpostiosoite / fax:
helsinki.kirjaamo@hel.fi / +358 9 655 783
Henkilö tai virasto tiedossa
Henkilöiden puhelinnumerot löytyvät hakulaatikosta oikealta. Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hel.fi.
(Nimissä olevat ä:t ja ö:t korvataan a:lla ja o:lla.)
Tietyissä yksiköissä työskentelevillä on poikkeavia osoitteita: Arbis: @arbis.hel.fi, Helsingin Energia: @helen.fi, Helsingin Juhlaviikot: @helsinkifestival.fi, Lasipalatsi: @lasipalatsi.fi, Työväenopisto: @opisto.hel.fi.
Virastojen ja laitosten puhelinnumerot on koottu yhdelle sivulle, josta on myös linkki kunkin viraston ja laitoksen omille sivuille tarkempia tietoja varten. Viereisellä palautelomakkeella voi lähettää palautetta virastoille verkon kautta. Kaupungin vaihteen numero on (09) 310 1691.
Postiosoitteet löytyvät kunkin viraston tai laitoksen omilta sivuilta. Postinumero on lähes aina sama, 00099 Helsingin kaupunki. Joillakin yksiköillä on tästä poikkeavia postinumeroita, esimerkiksi Helsingin Energian postiosoite on 00090 Helen.
Kaupunginvaltuuston valtuustoryhmien yhteystiedot löytyvät kaupunginvaltuuston sivuilta. Kaupunginvaltuuston valtuustoryhmille voi lähettää palautetta viereisellä palautelomakkeella. Kaupunginjohtajilla on kullakin omat sivunsa yhteystietoineen.
Henkilö tai virasto ei tiedossa
Mikäli asiaa hoitava henkilö tai virasto ei ole tiedossa, voi käyttää avuksi palvelukartattaa.
Mikäli asia ei selviä verkossa, Virka Infon puhelinneuvonta vastaa numerossa (09) 310 11 111 arkipäivisin klo 9-15. Virka Info sijaitsee kaupungintalon ala-aulassa Pohjoisesplanadi 11-13 ja on avoinna arkisin 9-19 ja viikonloppuna 10-16.
Sähköinen asiointi
Sähköisten palvelujen hakemisto löytyy kootusti asiointipalvelut-sivulta. Osa kaupunkilaisten palveluista voidaan hoitaa kokonaan verkossa asiointi-sivujen kautta. Ohjeet yritysten suosimaan verkkolaskutukseen löytyvät Helsingin taloushallintopalvelujen sivulta. |
