Myllypuron terveysasemalla aloittaa Arkeen Voimaa -ryhmä, josta saa tukea pitkäaikaissairauden oireiden hallintaan ja arjen sujuvuuteen.

Kenelle ryhmä on tarkoitettu?
Ryhmä on tarkoitettu Sinulle, jolla on jokin pitkäaikaissairaus esimerkiksi masennus, reuma tai astma. Sairauden nimellä ei ole suurta merkitystä, sillä pitkäaikaissairauksien mukanaan tuomat ongelmat ja haitat ovat usein samoja riippumatta diagnoosista.

Miten ryhmä toimii?
Ryhmä kokoontuu 6 kertaa viikon välein alkaen 7.1.2013 klo 16.30–19 Myllypuron terveysasemalla, os. Jauhokuja 4, 00920 Helsinki.

Miten ryhmään pääsee mukaan?
Mukaan pääsee ilmoittautumalla kiinnostuksesta terveydenhoitaja Tuula Karjalaiselle, puh. 040153 7118

Ryhmään osallistuminen on maksutonta.

Helsingin sosiaali- ja terveystoimi uudistuu vuodenvaihteessa. Sosiaalivirasto ja terveyskeskus yhdistetään yhdeksi virastoksi ja suomenkielistä lasten päivähoitoa varten perustetaan oma virasto. Tulevassa sosiaali- ja terveysvirastossa työskentelee noin 15 000 ja lasten päivähoidon palveluissa varhaiskasvatusvirastossa noin 5 000 työntekijää. Uudet virastot aloittavat toimintansa 1.1.2013.

Uudistuksessa kevennetään hallintoa ja suunnataan voimavaroja kaupunkilaisten palveluihin.

Palvelut ja toimipisteet säilyvät ennallaan

Kaupunkilaisille tutut toimipisteet – kuten terveysasemat, neuvolat, hammashoitolat, sairaalat, sosiaaliasemat ja vanhusten palvelukeskukset – säilyvät ennallaan.

Mistä tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista?

Lisätietoa palveluista saa kaupungin sosiaali- ja terveydenhuollon toimipisteistä. Niiden yhteystiedot löytyvät 1.1.2013 alkaen internetistä uudesta osoitteesta www.hel.fi/sote. Neuvoa ja ohjeita voi myös kysyä sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonnasta puhelimitse tai vaikka pistäytymällä Kallion virastotalossa sijaitsevassa neuvontapisteessä, osoitteessa Toinen linja 4 A, katutaso. Puhelimitse neuvonnan väki on tavattavissa arkisin kello 8–16 numerossa 09 3104 4000.

Terveysneuvontaa ja hoito-ohjeita saa entiseen tapaan ympäri vuorokauden numerosta 09 10023.

Sosiaali- ja terveysviraston hallinnon yhteystiedot (1.1.2013 alkaen)

• Osoite:
  Toinen linja 4 A (11. krs)
  Helsinki 53
  PL 6000
  00099 Helsingin kaupunki
  
• Puhelin:
  09 310 5015 (vaihde)
  
• Sähköposti:
  sosiaalijaterveys(at)hel.fi
  
• Internetsivut:
  www.hel.fi/sote

Lisätietoja uudistumisesta Helsingin kaupungin yhteisiltä sivuilta

Terveysneuvontaa 24 h - puh.  (09) 10023

Terveysneuvonnasta saa tietoa Helsingin terveyspalveluista ja sairauksien hoito-ohjeita ympäri vuorokauden (24 h) tavallisen puhelun hinnalla. Numerosta välitetään tarvittaessa lääkäri kotikäynnille esimerkiksi vaikeissa mielenterveyden kriisitilanteissa.

Henkeä uhkaavat tilanteet - soita 112

Vakavissa ja henkeä uhkaavissa sairaus- ja onnettomuustapauksissa saa apua ympäri vuorokauden numerosta 112.

Terveysasemat auki vuodenvaihteessa arkisin klo 8 - 16

Terveysasemat ovat auki perjantaina 21.12. klo 8 - 16 ja kiinni 22. - 26.12. Välipäivinä 27. - 28.12. ja uudenvuoden aattona 31.12. terveysasemat ovat auki klo 8 - 16. Uudenvuoden päivänä 1.1.2013 terveysasemat ovat kiinni.

Terveysasemat ovat auki 27.12.2012 - 11.1.2013 arkisin klo 8 - 16. Terveysasemilla ei ole iltavastaanottoa keskiviikkona 2.1. eikä 9.1.

Terveyskeskuspäivystys

Oman terveysaseman ollessa kiinni päivystää terveyskeskuspäivystys kiireellisissä sairaustapauksissa arki-iltaisin klo 16 - 22, viikonloppuisin ja pyhinä klo 8 - 22 seuraavasti:

• Aikuiset (16 vuotta täyttäneet): Haartmanin sairaala, Haartmaninkatu 4, rakennus 12, puh. (09) 310 63231 ja Marian sairaala, Lapinlahdenkatu 16, rakennus 15 C, sisäpiha, puh. (09) 310 67468. Yöllä klo 22 - 8 päivystävät Haartmanin ja Marian päivystyspoliklinikat.
  
  
• Lapset: Lasten ja nuorten sairaala, Lastenklinikka, Stenbäckinkatu 11, puh. (09) 10023.Yöllä klo 22 - 8 päivystää Lastenklinikan päivystyspoliklinikka.

Kiireellisissä sairaustauksissa oman terveysaseman ollessa kiinni helsinkiläiset voivat hakeutua myös Jorvin terveyskeskuspäivystykseen Espooseen, Turuntie 150, puh. (09) 10023, tai Peijaksen terveyskeskuspäivystykseen Vantaalle, Sairaalakatu 1, puh. (09) 471 67060.

Suun terveydenhuollon päivystys

Suun terveydenhuollon päivystys on auki jouluna 22.- 26.12. ja uudenvuodenpäivänä 1.1.2013 klo 9 - 21 Haartmanin sairaalassa, Haartmaninkatu 4, rakennus 12. Ajanvaraus on avoinna klo 8 - 21, puh. (09) 310 49999. Toivomme, että potilaat ottavat yhteyttä puhelimitse ennen kuin hakeutuvat suun terveydenhuollon päivystykseen.

Fysioterapiaryhmät keväällä 2013

• Odottaville äideille
• Vauvalle ja vanhemmille

Ryhmiin ilmoittaudutaan puhelimitse etukäteen oman alueen fysioterapiayksikköön.

Anmälningar till de svenskspråkiga fysioterapikurserna som ordnas på Familjecentret tas emot på telefonnummer 310 69891, 310 69890.

Odottavien äitien fysioterapiaryhmä

Ryhmä on tarkoitettu äideille raskausviikoilla 15–25. Ryhmä kokoontuu yhden kerran ja kestää n. 1,5 tuntia. Ryhmässä käydään läpi raskauden vaikutuksia kehoon. Lisäksi kerrotaan raskaudenajan liikunnasta sekä selän lepoasennoista, lantionpohjan toiminnasta ja lihaskunnon ylläpitämisestä.

Fysioterapiaryhmät vauvalle ja vanhemmille

Ryhmä on tarkoitettu vanhemmille, joilla on alle 5 kk:n ikäinen vauva. Ryhmä kokoontuu yhden kerran ja kestää n. 1, 5 tuntia. Ryhmä jakautuu kahteen n .45 minuutin osioon: 

1. Osiossa käsitellään lapsen sensomotorisen kehityksen tukemista käytännön harjoittein, muun muassa vauvan nostamista ja kantamista. Tämä osio on tarkoitettu molemmille vanhemmille.
2. Osiossa käsitellään äidin palautumista synnytyksen jälkeen, muun muassa ohjataan lantionpohjan ja keskivartalon syvien lihasten aktivointiharjoituksia. Tämä osio on äideille. 

Tarkistathan osioiden järjestyksen ilmoittautumisen yhteydessä.

Tupakkaklinikalla järjestetään tupakastavieroituskursseja keväällä 2013 seuraavasti:

• Ryhmä I: 9.1.–13.2.2013 keskiviikkoisin klo 16.00–18.00
• Ryhmä II: 18.2.–25.3.2013 maanantaisin klo 14.00–16.00
• Ryhmä III: 27.3.–8.5.2013 keskiviikkoisin klo 16.00–18.00
• Ryhmä IV: 6.5.–10.6.2013 maanantaisin klo 14.00–16.00

Kurssille voi ilmoittautua soittamalla terveydenhoitaja Lilja-Marita Kiviaholle puh. (09) 310 50769. Jätä yhteystietosi, jos terveydenhoitaja on varattu, tai lähetä hänelle sähköpostia osoitteeseen tupakkaklinikka(at)hel.fi.

Kurssille osallistujat valitaan ennakkohaastattelun perusteella, johon aika sovitaan ilmoittautumisen yhteydessä.

Tupakkaklinikka sijaitsee Kallion terveysasemalla, osoitteessa Toinen linja 4 C 3. krs, 00530 Helsinki.

Ks. myös Tupakastavieroituskurssi Haagan terveysasemalla keväällä 2013

"Tumppaa tupakka" -ryhmä kokoontuu Haagan terveysasemalla (Huovitie 5, 00400 Helsinki, 2. krs, ryhmätyöhuone) seuraavasti:

• 1. kerta: ke 16.1.2013 klo 16.00–17.30
• 2. kerta: ke 23.1.2013 klo 16.00–17.30
• 3. kerta: ke 30.1.2013 klo 16.00–17.30
• 4. kerta: ke 6.2.2013 klo 16.00–17.30
• ”Treffit” sovitaan yhdessä.

Kurssille ilmoittaudutaan soittamalla kurssin ohjaajalle terveydenhoitaja Helvi Peltoselle, puh. 09 3104 9260 klo 12–13 tai terveydenhoitaja Heta Isomäelle puh. 09 3104 9264 klo 12–13.

Ks. myös Tupakastavieroituskursseja Tupakkaklinikalla keväällä 2013

Neuvoloissa otetaan käyttöön 15. marraskuuta keskitetty ajanvaraus- ja neuvontapalvelu. Terveydenhoitajien tunnin mittaiset puhelintunnit poistuvat ja jatkossa asiakkaat voivat asioida puhelimitse joka arkipäivä klo 8–15. Huom! Ajalla 11.12. - 31.12.2012 klo 8 - 14.

Neuvolan uusi yhteinen ajanvarausnumero on 15.11. alkaen (09) 310 55530. Numerossa palvellaan suomen, ruotsin ja englannin kielellä. Asiakkaat voivat varata tästä numerosta vastaanottoajan neuvolan terveydenhoitajalle, kysyä terveydenhoitajalta neuvoa tai perua jo varatun vastaanottoajan. Tästä numerosta voi myös varata soittoajan omalle neuvolan terveydenhoitajalle.  

Neuvoloissa otetaan samanaikaisesti käyttöön takaisinsoittopalvelu. Jos emme pysty heti vastaamaan asiakkaan puheluun, se tallentuu järjestelmään. Asiakkaalle soitetaan mahdollisimman pian takaisin, eikä hänen tarvitse jonottaa puhelimessa.

– Keskittämällä ajanvarauksen pystymme rauhoittamaan terveydenhoitajan vastaanoton ja tarjoamaan asiakkaille puhelinpalvelua joka päivä pidemmän ajan, toteaa neuvola- ja terveyden edistämisen yksikön päällikkö Hannele Nurkkala.
– Takaisinsoittopalvelusta on saatu hyviä kokemuksia Helsingin terveysasemilla. Se rohkaisi myös meitä ottamaan tämä palvelu käyttöön, jatkaa Nurkkala.   

Neuvolan asiakkaat voivat asioida terveydenhoitajan kanssa myös verkon välityksellä. Asiakas voi esimerkiksi varata vastaanottoajan internetissä, jos hän on tehnyt neuvolan kanssa sopimuksen sähköisestä asioinnista. Lisätietoa sähköisestä asioinnista annetaan neuvolassa ja osoitteesta http://asiointi.hel.fi/terveys.

Ikäihmisille suunnatut maksuttomat ryhmät käynnistyvät joulukuussa Helsingin terveysasemilla. Intoa elämään -ryhmissä käsitellään turvallisuuteen, sosiaalisiin suhteisiin, ravitsemukseen ja liikuntaan liittyviä kysymyksiä.

Kiinnostaako? Nyt on oikea hetki lähteä mukaan, kun ensimmäiset ryhmät aloittavat. Helsingissä järjestetään myös ruotsinkielisiä ryhmiä.

Ilmoittaudu puhelimitse marraskuun alusta alkaen ryhmäohjaajalle, terveydenhoitaja Irmeli Aholalle, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 10 - 12 ja 13 - 15, puh. 050 402 2634.

Ensimmäinen ryhmä starttaa maanantaina joulukuun 10. päivänä Viiskulman terveysasemalla. Osallistujat valitaan haastattelun perusteella. Ryhmät ovat maksuttomia ja ryhmäkoko on noin 12 - 20 henkilöä.  

Intoa elämään -ryhmistä järjestetään Viiskulman terveysasemalla esittelytilaisuus 13.11. klo 10.30 - 12 (4. krs).

Ryhmä tapaa kuusi kertaa. Tapaamisten teemoina ovat kotiympäristön turvallisuus, sosiaaliset suhteet, ravitsemus ja liikunta. Tavoitteenamme on omien elämäntapojen tarkastelu ja muutosten tekeminen jatkuvan parantamisen idealla.

Pyrimme edistämään senioreiden itse tekemien arjen muutosten onnistumista. Vuorovaikutteisessa ryhmässä kokemusten jakaminen edistää hyvien käytäntöjen leviämistä. Ryhmäläiset arvioivat omaa arkeaan saavat vinkkejä toisiltaan.

Tule mukaan kuulemaan, kokemaan ja tekemään yhdessä!

Helsingin terveyskeskuksen toimipisteissä siirrytään käyttämään sähköistä reseptiä (eResepti) vaiheittain marraskuun aikana. Hammashoidossa se otetaan käyttöön keväällä 2013.

Sähköisen reseptin käyttöönotto helpottaa potilaiden asiointia terveyskeskuksen toimipisteissä ja apteekeissa. Potilaan tiedot ovat tarkoin suojattuja.

- Sähköisen reseptin käyttö on potilaalle turvallista. Sitä ei voi väärentää eikä se voi hävitä. Kaikki tiedot ovat valtakunnallisessa tietokannassa, Reseptikeskuksessa. eReseptin käyttö parantaa hoidon jatkuvuutta ja tiedonkulkua. Samalla voidaan välttää päällekkäinen lääkitys ja lääkkeiden haitalliset yhteisvaikutukset, kertoo terveyskeskuksen sähköisen lääkemääräyksen käyttöönoton projektipäällikkö, terveyskeskuslääkäri Antti Lähteenmäki.

Potilas voi milloin tahansa katsoa omia sähköisiä reseptejään ja tulostaa niistä yhteenvedon verkkosivuilta www.kanta.fi kohdasta Omien tietojen katselu. Palveluun kirjaudutaan omilla verkkopankkitunnuksilla tai sähköisellä henkilökortilla. Potilaalla on jatkossakin oikeus saada halutessaan paperiresepti.

Helsingin apteekit valmiina

Helsingin apteekit ovat ottaneet sähköisen reseptin käyttöön suunnitellun aikataulun mukaisesti. Sähköistä lääkemääräystä koskevan lain mukaan apteekkien tuli ottaa eResepti käyttöön 1.4.2012 mennessä. Julkinen terveydenhuolto ottaa eReseptin käyttöönsä huhtikuuhun 2013 mennessä ja yksityinen sektori huhtikuuhun 2014 mennessä. Tähän mennessä sähköisiä reseptejä on koko maassa kirjoitettu jo yli 3,2 miljoonaa.

Iso tietojärjestelmäuudistus

eResepti on osa Kansallista Terveysarkistoa (KanTa), joka on yhteinen nimitys terveydenhuollon uusille rakenteilla oleville valtakunnallisille tietojärjestelmäpalveluille. Näitä ovat eResepti-palvelun ja Omien tietojen katselu -palvelun lisäksi vuonna 2015 koko maan kattavana palveluna käynnistyvä sähköinen potilastiedon arkisto (eArkisto).

Lisätietoja

• Kuntalaisille Kansallisen terveysarkiston sivuilta: https://www.kanta.fi/fi/kansalaisille
• eResepti pähkinänkuoressa
• Terveyskeskuksen eReseptisivut

Asunnottomille räätälöidyillä terveyspalveluilla on myönteinen vaikutus heidän sairastavuuteensa ja elämänlaatuunsa. Samalla heidän päivystyskäyntinsä ja sairaalajaksonsa näyttävät vähentyneen, kun infektiot, haavat ja pitkäaikaissairaudet hoidetaan. Tämä kävi ilmi Terve asunnoton -hankkeen ulkopuolisessa arvioinnissa.

Terve asunnoton -hanke on Helsingin terveyskeskuksen ja sosiaaliviraston vuonna 2009 aloittama yhteistyöhanke, joka toteutettiin Hietaniemenkadun palvelukeskuksessa. Palvelukeskus tarjoaa asunnottomille akuuteissa tilanteissa kriisiasumista, ravinto- ja hygieniapalveluja ja sosiaalityön palveluja. Hankkeen myötä näitä palveluja täydennettiin lääkärin ja hoitajan vastaanottopalveluilla.

Terve asunnoton -hankkeen arviointiraportti (pdf)

Helsingin terveysasemilla ja neuvoloissa rokotetaan kausi-influenssaa vastaan ilman ajanvarausta

• 19.11.–23.11. ma–pe klo  9.30–11.30 ja 13.30–15.30 ja
• 10.12.–14.12. ma–pe klo  9.30–11.30 ja 13.30–15.30.

Lisäksi Myllypuron (Jauhokuja 4) ja Laakson (Lääkärinkatu 8 P) terveysasemilla rokotetaan ilman ajanvarausta  lauantaina 1.12. klo 10–15.

Muina aikoina rokote on mahdollista saada terveysasemilla ja neuvoloissa ajanvarauksella.

Maksuton influenssarokotus tarjotaan

• raskaana oleville
• 6–35 kuukauden ikäisille lapsille
• 3–64-vuotiaille sairautensa vuoksi riskiryhmiiin kuuluville
• 65 vuotta täyttäneille
• potilas- ja hoivatyötä tekevälle  terveys- ja sosiaalialan henkilöstölle ja alan opiskelijoille.

Riskiryhmiin kuuluvat iästä riippumatta sydän- ja verisuonitauteja, keuhkosairauksia, diabetesta, maksa-  ja munuaistauteja sairastavat sekä potilaat, joiden vastustuskyky on sairauden tai sen hoidon vuoksi heikentynyt.

Tänä vuonna Terveyden ja hyvinvoinninlaitos suosittelee maksutonta kausi-influenssarokotetta myös varusmiespalvelukseen astuville sekä sairaiden, ikääntyneiden ja imeväisten lähipiirille.

Helsinkiläiset, jotka eivät kuulu yllä mainittuihin ryhmiin saavat halutessaan maksullisen rokotuksen lääkärin reseptillä.

Tietoa rokotteesta löytyy Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta osoitteesta www.thl.fi/fi_FI/web/fi/ajankohtaista/kampanjat/kausi-influenssa.

Lisätietoa rokotuksista saatte omalta terveysasemaltanne, terveyskeskuksen verkkosivuilta (www.hel.fi/terveyskeskus) ja terveyspalvelujen neuvonnasta puh. (09) 10023 (24 h).

Takaisinsoittopalvelu otetaan käyttöön omahoitotarvikejakelussa niin, että Herttoniemen omahoitotarvikejakelussa takaisinsoittopalvelu alkaa 27.9. ja Kivelän omahoitotarvikejakelussa 4.10.

• Terveyskeskuksen omahoitotarvikejakelu
• Lisätietoja takaisinsoittopalvelun käyttöönotosta omahoitotarvikejakelussa

Seuraavaksi takaisinsoittopalvelu otetaan käyttöön ehkäisyneuvonnassa.

• Terveyskeskuksen ehkäisyneuvonta

Terveyskeskuksen Terveiset-henkilöstölehden vuoden 2012 kolmannessa numerossa aiheina ovat mm. Myllypuron uusi terveysasema, eristyshoidon kehittäminen, kirjaaminen kotihoidossa sekä suun terveydenhuollon keskitetyn ajanvarauksen toiminta. Asiaa on myös mm. käyttöön otettavasta sähköisestä lääkemääräyksestä (eResepti) sekä terveyskeskuksen tietosuojatyöstä. 

Lehden voi lukea pdf-muodossa alla olevasta linkistä.

Terveiset 3/2012

Asiakkaiden ei enää tarvitse jonottaa puhelimessa, kun olemme ottaneet käyttöön takaisinsoittopalvelun. Jos puheluun ei pystytä vastaamaan välittömästi, asiakkaan numero tallentuu ja hoitaja soittaa hänelle takaisin mahdollisimman pian.

Miten uusi puhelinpalvelu toimii?  

Kun soitat arkisin klo 10–14 omahoitotarvikejakeluun, kuulet nauhalta ensin viestin, jossa sinulta kysytään, millä kielellä haluat kuunnella tiedotteen. Vaihtoehdot ovat suomi, ruotsi ja englanti.

Tämän jälkeen puhelusi ohjautuu hoitajalle. Jos kaikki hoitajat ovat varattuja, numerosi tallentuu järjestelmään ja hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian numeroon josta soitit tai johonkin toiseen ilmoittamaasi numeroon. Kuuntele nauha loppuun ja odota, että saat viestin, että numerosi on tallentunut.

Omahoitotarvikejakelun yhteystiedot

• Kivelän omahoitotarvikejakelu
  Kivelän vanhustenkeskus
  puh. (09) 310 55001, puhelinaika ma–pe klo 10–14, faksi (09) 310 55013
  Sibeliuksenkatu 14, rak. 27, katutaso, 00260 Helsinki
  Näytä kartalla
  
  
• Herttoniemen omahoitotarvikejakelu
  Herttoniemen sairaala
  puh. (09) 310 55002, puhelinaika ma–pe klo 10–14, faksi (09) 310 55014
  Kettutie 8 A-talo, katutaso, 00800 Helsinki
  Näytä kartalla

Sähköiset palvelut laajenivat Helsingin neuvoloissa. Neuvolan asiakkaat ovat pystyneet elokuun alusta lähtien varaaman ajan neuvolan terveydenhoitajalle verkossa. Asiakkaat pystyvät myös lähettämään verkon kautta kysymyksiä terveydenhoitajalleen.

Ajanvarauksen lisäksi asiakkaat voivat lähettää kysymyksiä ja saada niihin vastauksen neuvolan terveydenhoitajalta tietoturvallisesti. Varatusta vastaanottoajasta tai saapuneesta viestistä voi lisäksi halutessaan saada muistutuksen matkapuhelimeensa.

Asiakkaat olleet tyytyväisiä

Asiakkaat ovat toivoneet sähköisiä palveluja ja he ovat ottaneet ilolla vastaan uuden palvelun.

- Hyvä, ettei tarvitse muistaa soittaa neuvolaan puhelintunnin aikana, vaan voi varata ajan tai lähettää viestin silloin kun itselle sopii, kommentoi Oulunkylän neuvolan asiakas uutta palvelua.

- Uudesta palvelusta kuultuaan asiakkaat ovat todenneet esimerkiksi ”tykkään”, ”nykypäivää”, ”ilman muuta haluan asioida sähköisesti”, kertoo Oulunkylän neuvolan terveydenhoitaja Johanna Etie. On tietenkin myös sellaisia asiakkaita jotka suhtautuvat varauksellisemmin uuteen palveluun, toteaa Etie.

Palvelujen käyttö edellyttää sopimuksen tekoa

Neuvolan sähköisten palvelujen käyttöönotto edellyttää, että asiakas on tehnyt sähköisestä asioinnista sopimuksen. Asiakas voi täyttää sähköisen asioinnin sopimuksen verkossa, tulostaa sen ja palauttaa täytetyn lomakkeen omaan neuvolaansa. Neuvolassa sähköisen asioinnin sopimuksesta tehdään merkintä potilasasiakirjoihin. Tämän jälkeen asiakas voi ottaa palvelun käyttöönsä verkkopankkitunnuksillaan.

Lisätietoja:

• www.hel.fi/terveyskeskus/sahkoinenasiointi
• Sähköisen asioinnin esittelyvideo
• Helsingin kaupungin terveyskeskuksen sähköinen asiointi neuvolassa (asiakkaan ohje)
• Sähköisen asioinnin käytön sopimus

Kuva: Rhinoceros Oy

Myllypuron uusi terveysasema otettiin käyttöön maanantaina 30. heinäkuuta Jauhokujalla lähellä Myllypuron metroasemaa. Uudelle asemalle siirtyivät kaikki Itäkeskuksen terveysaseman palvelut. Terveyspysäkki jää Hansasillalle Itiksen kauppakeskukseen.

Uudelle terveysasemalle muuttivat Itäkeskuksen terveysasema ja neuvola, hammashoitolat Itäkeskuksesta, Mellunmäestä, Myllypurosta, Rintinpolulta ja Vartiokylästä sekä HUSLABin toimipisteet Itäkeskuksen ja Kontulan terveysasemilta. Uudelle asemalle muuttivat myös fysioterapia Myllypuron vanhustenkeskuksesta sekä kotihoidon henkilöstöä Kontulasta.

Terveysasema on kesäkauden auki arkisin klo 8 - 16. Kesäkauden jälkeen terveysasema on auki 3.9. alkaen maanantaisin, tiistaisin, torstaisin ja perjantaisin klo 8 -16 ja keskiviikkoisin klo 8 - 18. Laboratorio on auki ma - ti ja to - pe klo 7 - 15 ja ke klo 7 - 17.30. Keskiviikkoisin klo 15 - 17.30 näytteenotto on mahdollista vain ajanvarauksella.

Palveluja neljässä kerroksessa

Terveysaseman ensimmäisessä kerroksessa sijaitsevat lääkärien ja hoitajien akuuttivastaanotot ja laboratorio. Toisessa kerroksessa ovat lääkärien ja hoitajien ajanvarausvastaanotto, asiakaspalvelutoimisto sekä sosiaalineuvojan ja päihdehoitajan vastaanotot. Äitiys- ja lastenneuvola, terveysaseman ruotsinkieliset palvelut, neuvolapsykologi, tulevat erikoislääkäreiden konsultaatiopalvelut sekä fysioterapeutin vastaanotto sijoittuvat kolmanteen kerrokseen. Kolmannessa kerroksessa ovat myös opetusterveyskeskuksen tilat. Ylimmässä neljännessä kerroksessa ovat hammashoitola, kotihoidon tilat sekä fysioterapian hoitohuoneet.

Rakennus on suunniteltu muuntojoustavaksi. Toiminnan tarpeiden muuttuessa tiloja voidaan muuttaa uuteen toimintaan sopivaksi. Rakennusta on myös mahdollista tarvittaessa laajentaa kahden siipiosan verran.

Terveysasemalla on helppo asioida, koska se on suunniteltu esteettömäksi. Terveysasemalla on useita hissejä ja niiden automaattinen järjestelmä ilmoittaa asiakkaille, missä kerroksessa he ovat ja milloin ovet sulkeutuvat tai avautuvat. Terveysaseman seinäopasteet on suunniteltu huolella ja odotustiloihin asennetaan infotaulutelevisiot. Kaikkien wc-tilojen valaistusta ohjataan liiketunnisteilla: valot syttyvät kun tilaan astutaan ja sammuvat, kun tilasta poistutaan.

Julkisilla liikennevälineillä terveysasemalle

Terveysasema sijaitsee hyvien liikenneyhteyksien varrella Myllypuron metroaseman vieressä. Terveysasemalla on rajoitettu määrä asiakaspysäköintipaikkoja, joten asiakkaiden toivotaan saapuvan terveysasemalle julkisilla liikennevälineillä. Terveysaseman pihalla on Jouko-kaupunginosalinjan J92 pysäkki. Jouko-kaupunginosalinja J95:n pysäkki on Myllypuron metroaseman vieressä. J92 liikennöi Mellunmäestä Myllypuroon ja J95 Itäkeskuksesta Myllypuroon.

• J92 linjan reitti
• J95 linjan reitti

Puhelinnumerot säilyvät ennallaan

Uudelle terveysasemalle muualta siirtyvien palvelujen puhelinnumerot säilyvät ennallaan. Terveysaseman omahoitajien ja neuvolan terveydenhoitajien puhelinnumerot löytyvät Myllypuron terveysaseman verkkosivuilta www.hel.fi/terveysasemat > Myllypuron terveysasema 27.7. alkaen. Asiakkaat voivat hakea näitä numeroita verkkosivulta sivuilta myös osoitteensa perusteella.

Terveysaseman yhteystiedot

Käyntiosoite: Jauhokuja 4, 00920 Helsinki
Postiosoite: PL 6210, 00099 Helsingin kaupunki
Suomenkielinen asiakaspalvelu: puh. 310 60360
Ruotsinkielinen asiakaspalvelu: puh. 310 50060

Helsingin kaupungin ympäristökeskuksen ja Helsingin kaupunginsairaalan Epidemiologisen yksikön ruokamyrkytysryhmä selvittävät yhdessä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen kanssa helsinkiläistä ruokamyrkytysepidemiaepäilyä, jossa lähes 30 henkilöä on sairastunut ripulitautioirein. Kuudelta henkilöltä on löytynyt tutkimuksissa Salmonella Agona -bakteeri.

Pääkaupunkiseudulta kotoisin olevien sairastuneiden oireet ovat pääosin alkaneet 15.–17.6.12. Alustavien selvitysten perusteella näyttäisi siltä, että useimpia sairastuneita yhdistäisi ruokailu yksityistilaisuudessa Kulttuuritehdas Korjaamolla. Ympäristökeskus selvittää parhaillaan salmonellaepidemian syitä kyselytutkimuksella ja elintarvikenäyttein. Helsingin Epidemiologinen yksikkö selvittää sairastuneiden määrää, oireita ja näytteenottoa.

Suomessa raportoidaan vuosittain noin 2 500–3 000 Salmonella- tapausta, joista alle 20 % on kotimaisista tartuntalähteistä. Helsingissä todetaan vuosittain noin 300 salmonellatapausta, näistä 6–10 % on yksittäisiä kotimaisia tapauksia.

Helsingin kaupungin ympäristökeskus ja Helsingin kaupunginsairaalan Epidemiologinen yksikkö sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitos seuraavat tilannetta ja tiedottavat tarvittaessa.

Lisätietoja salmonellasta:

• Terveyden hyvinvoinnin laitoksen verkkosivuilta
• Zoonoosikeskuksen verkkosivuilta

Terveysneuvonta puh. (09) 10023 palvelee helsinkiläisiä koko kesän ympäri vuorokauden. Terveysasemat sekä Herttoniemen ja Kivelän omahoitotarvikejakelupisteet ovat auki 4.6.–31.8. ma – pe klo 8–16. Terveyskeskuspäivystys on kesällä auki normaalisti.

Terveyspalvelujen neuvontaa ympäri vuorokauden

Terveysneuvonta puh. (09) 10023 palvelee helsinkiläisiä koko kesän ympäri vuorokauden. Numerosta saa sairauksien hoito-ohjeita ja tietoja kesäajan terveyspalveluista.

Keskikesällä auki yhdeksän terveysasemaa

Terveysasemat sekä Herttoniemen ja Kivelän omahoitotarvikejakelupisteet ovat auki 4.6.–31.8. ma–pe klo 8–16.

Terveysasemien toiminta keskitetään 25.6.–27.7. alla mainituille terveysasemille. Tänä aikana terveysasemilla hoidetaan äkillisesti sairastuneet potilaat ja ennalta sovitut seurantakäynnit. Oulunkylän terveysasema on korjaustyön vuoksi kiinni 25.6.–19.8.

• Haagan terveysasema, Huovitie 5, palvelee Haagan, Kannelmäen ja Malminkartanon terveysaseman asiakkaita
• Herttoniemen terveysasema, Kettutie 8 M, palvelee Herttoniemen, Itäkeskuksen ja Kivikon terveysaseman asiakkaita
• Kallion terveysasema, Eläintarhantie 3 D ja E ja Toinen linja 4 C, palvelee Kallio ja Vallilan terveysaseman asiakkaita
• Koskelan terveysasema, Käpyläntie 11, palvelee Koskelan ja Oulunkylän terveysaseman asiakkaita 19.8. asti
• Laakson terveysasema, Lääkärinkatu 8 P, palvelee Laakson, Munkkiniemen ja Pitäjänmäen terveysaseman asiakkaita
• Malmin terveysasema, Talvelantie 4, palvelee Jakomäen, Malmin, Pihlajanmäen, Puistolan ja Suutarilan terveysaseman asiakkaita
• Maunulan terveysasema, Suursuonlaita 3 A, palvelee Maunulan ja Paloheinän terveysaseman asiakkaita
• Viiskulman terveysasema, Pursimiehenkatu 4, palvelee Lauttasaaren, Töölön ja Viiskulman terveysaseman asiakkaita
• Vuosaaren terveysasema, Kahvikuja 3 A, palvelee Kontulan, Laajasalon ja Vuosaaren terveysaseman asiakkaita

Kolmetoista neuvolaa palvelee keskikesällä

Neuvoloiden toiminta keskitetään 25.6.–27.7. alla mainittuihin neuvoloihin. Tänä aikana neuvoloissa hoidetaan odottavien äitien, 6 kuukauden ikäisten ja sitä nuorempien lasten tarkastukset ja muut välttämättömät tarkastukset.

• Haagan neuvola, Huovitie 5, palvelee Haagan ja Pitäjänmäen neuvolan asiakkaita
• Herttoniemen neuvola, Kettutie 8, palvelee Herttoniemen ja Itäkeskuksen neuvolan asiakkaita
• Kallion neuvola, Toinen linja 4 C, palvelee Kallion ja Vallilan neuvolan asiakkaita
• Kontulan neuvola, Ostoskuja 3, palvelee Kivikon ja Kontulan neuvolan asiakkaita
• Koskelan neuvola, Käpyläntie 11, palvelee Koskelan ja Oulunkylän neuvolan asiakkaita 19.8. asti
• Lauttasaaren neuvola, Taivaanvuohentie 6, palvelee Lauttasaaren neuvolan asiakkaita
• Malmin neuvola, Talvelantie 4, palvelee Jakomäen, Malmin ja Suutarilan neuvolan asiakkaita
• Malminkartanon neuvola, Luutnantintie 12–14, palvelee Kannelmäen ja Malminkartanon neuvolan asiakkaita
• Maunulan neuvola, Suursuonlaita 3 A, palvelee Maunulan ja Paloheinän neuvolan asiakkaita
• Munkkiniemen neuvola, Laajalahdentie 30, palvelee Laakson ja Munkkiniemen neuvolan asiakkaita
• Pihlajamäen neuvola, Meripihkatie 8, palvelee Pihlajamäen ja Puistolan neuvolan asiakkaita
• Viiskulman neuvola, Pursimiehenkatu 4, palvelee Töölön ja Viiskulman neuvolan asiakkaita
• Vuosaaren neuvola, Kahvikuja 3 A, palvelee Laajasalon ja Vuosaaren neuvolan asiakkaita

Terveyskeskuspäivystys on auki normaalisti

Terveysasemien ollessa kiinni kiireellistä apua tarvitsevat potilaat hoidetaan iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä Haartmanin, Jorvin, Marian, Peijaksen sairaaloissa ja Lastenklinikalla.

Osa hammashoitoloista on kesällä kiinni. Koko kesän ovat auki seuraavat hammashoitolat:

• Haagan terveysaseman hammashoitola, Huovitie 5, kartalla
• Haartmanin sairaalan hammashoitola, Haartmaninkatu 4, rakennus 12, kartalla
• Herttoniemen terveysaseman hammashoitola, Kettutie 8 M, kartalla
• Kallion terveysaseman hammashoitola, Toinen linja 4 C, kartalla
• Kannelmäen terveysaseman hammashoitola, Kaustisenpolku 6 B, kartalla
• Kivelän hammashoitola, Sibeliuksenkatu 12 - 14, kartalla
• Malmin terveysaseman hammashoitola, Talvelantie 4, kartalla
• Ruskeasuon hammashoitola, Mannerheimintie 172, kartalla
• Vuosaaren terveysaseman hammashoitola, Kahvikuja 3 A, kartalla

Kiinni olevat hammashoitolat:

Suun terveydenhuollon kiireetön ajanvaraus arkisin klo 8–15

Hammashoidon päivystys kesällä (säryt, turvotukset, tapaturmat)

• Hammashoidon päivystys on arkipäivisin Haartmanin sairaalan ja Ruskeasuon hammashoitoloissa. Ajanvaraus päivystykseen tapahtuu keskitetyn ajanvarauksen kautta arkisin klo 8–14:

• Hammashoidon päivystys on iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä Haartmanin sairaalassa, Haartmaninkatu 4, rakennus 12. Yhteydenotto ja ajanvaraus etukäteen, puh. (09) 310 49999, arkisin klo 14–21, viikonloppuisin ja pyhinä klo 8–21.

Terveyspalvelujen neuvontaa ympäri vuorokauden

Terveyspalvelujen neuvonta puh. (09) 10023 palvelee kesälläkin ympäri vuorokauden. Numerosta saa tietoja päivystävistä yksityishammaslääkäreistä. Kunnat eivät vastaa yksityishammaslääkäreiden antaman hoidon kustannuksista.

Helsingin terveysasemien ja neuvoloiden palvelut kesällä 2012

Valtaosa helsinkiläisistä käytti terveydenhuollon palveluja

Helsinkiläisistä 71 % käytti viime vuonna kaupungin tuottamia tai järjestämiä terveydenhuollon palveluja. Helsinkiläisten lisäksi palveluja käytti 27 000 ulkokuntalaista. Avohoitokäyntejä kertyi  lähes 4,6 miljoonaa ja vuodeosastopäiviä noin puoli miljoonaa.

Terveyskeskus selviytyi viime vuoden osalta hoitotakuusta pääosin hyvin. Ajoittain terveysasemien ja hammashoidon puhelinpalvelu kuitenkin ruuhkautui. Tämän vuoksi päätettiinkin, että terveysasemilla, neuvoloissa ja hammashoidossa otetaan käyttöön tämän vuoden aikana takaisinsoittopalvelu.

Hammashoidossa kiireettömään hoitoon pääsy varmistettiin aloittamalla palvelusetelikokeilu. Myös paksusuolen tähystystutkimuksissa ja lääkinnällisen kuntoutuksen psykoterapiassa aloitettiin palvelusetelikokeilut.  

Helsinkiläiset vaihtoivat maltillisesti terveysasemaa

Helsinkiläiset ovat voineet 1.5.2011 lähtien valita, millä Helsingin terveysasemalla tai neuvolassa he haluavat asioida. Terveysaseman lisäksi asukkaat ovat voineet valita hoidosta vastaavan omalääkäri¬–omahoitajatyöparin ja neuvolassa terveydenhoitajan. Valtaosa helsinkiläisistä on kuitenkin halunnut jäädä oman lähiterveysaseman asiakkaaksi. Vain alle kolme prosenttia on vaihtanut terveysasemaa.

Talous toteutui suunnitellusti

Terveyskeskuksen talous toteutui oman toiminnan osalta suunnitellusti. Käyttömenot ilman poistoja olivat viime vuonna 1 075,4 miljoonaa euroa, mikä on 3,2 % edellistä vuotta enemmän. Talousarvio ylittyi kokonaisuutena 1,3 %, mikä selittyy HUS-kuntayhtymän ylityksellä. Terveyskeskuksen oma toiminta pysyi budjetissa.  

Helsinkiläisten terveydenhuollon kustannukset olivat 1 791 euroa asukasta kohti. Asukaskohtaiset kustannukset nousivat edellisestä vuodesta varsin maltillisesti 2,5 %.

Lisätietoa Helsingin terveyskeskuksen vuodesta 2011 löytyy toimintakertomuksesta.

Juhannuksen jälkeen helsinkiläisiä palvelee yhdeksän terveysasemaa ja kolmetoista neuvolaa. Koko kesän on auki yhdeksän hammashoitolaa. Terveysasemilla ei järjestetä kesällä iltavastaanottoja (klo 16–18). Päivystykset ovat auki normaalisti koko kesän. Terveyspalvelujen neuvonta (09 10023) palvelee helsinkiläisiä kesälläkin ympäri vuorokauden.

Keskikesällä on auki yhdeksän terveysasemaa

Terveysasemat sekä Herttoniemen ja Kivelän omahoitotarvikejakelupisteet ovat auki 4.6.–31.8. ma–pe klo 8–16.

Terveysasemien toiminta keskitetään 25.6.–27.7. alla mainituille terveysasemille. Tänä aikana terveysasemilla hoidetaan äkillisesti sairastuneet potilaat ja ennalta sovitut seurantakäynnit.

Itäkeskuksen terveysaseman ja neuvolan palvelut muuttavat uudelle Myllypuron terveysasemalle, Jauhokuja 4, maanantaina 30. heinäkuuta. Oulunkylän terveysasema on korjaustyön vuoksi kiinni 25.6.–19.8. Kallion terveysasemalla sijaitseva tupakkaklinikka on kiinni 25.6.–27.7.

• Haagan terveysasema, Huovitie 5, palvelee Haagan, Kannelmäen ja Malminkartanon terveysaseman asiakkaita.
• Herttoniemen terveysasema, Kettutie 8 M, palvelee Herttoniemen, Itäkeskuksen ja Kivikon terveysaseman asiakkaita. Herttoniemen terveysasema palvelee Itäkeskuksen asiakkaita jo torstaina 21.6.
• Kallion terveysasema, Eläintarhantie 3 D ja E ja Toinen linja 4 C, palvelee Kallio ja Vallilan terveysaseman asiakkaita.
• Koskelan terveysasema, Käpyläntie 11, palvelee Koskelan ja Oulunkylän terveysaseman asiakkaita 19.8. asti.
• Laakson terveysasema, Lääkärinkatu 8 P, palvelee Laakson, Munkkiniemen ja Pitäjänmäen terveysaseman asiakkaita.
• Malmin terveysasema, Talvelantie 4, palvelee Jakomäen, Malmin, Pihlajanmäen, Puistolan ja Suutarilan terveysaseman asiakkaita.
• Maunulan terveysasema, Suursuonlaita 3 A, palvelee Maunulan ja Paloheinän terveysaseman asiakkaita.
• Viiskulman terveysasema, Pursimiehenkatu 4, palvelee Lauttasaaren, Töölön ja Viiskulman terveysaseman asiakkaita.
• Vuosaaren terveysasema, Kahvikuja 3 A, palvelee Kontulan, Laajasalon ja Vuosaaren terveysaseman asiakkaita.

Terveysasemien yhteystiedot

Osa laboratorioista kiinni kesällä

• Kannelmäen, Pihlajamäen, Puistolan ja Vallilan terveysasemien laboratoriot ovat kiinni 25.6.–27.7.
• Itäkeskuksen ja Kontulan terveysasemien laboratoriot suljetaan 21.6. klo 15. Toiminta siirtyy Myllypuron uuden terveysaseman laboratorioon, joka avataan 30.7. osoitteessa Jauhokuja 4.
• Koskelan terveysaseman laboratorio on suljettu. Laboratorio on muuttanut uusiin tiloihin Oulunkylään, Ogelin liikekeskuksen 2. kerrokseen.
• Marian sairaalan laboratorio ei ole iltaisin auki 25.6.–12.8.
• Malmin näytteenottopiste on 18.6.–12.8. auki klo 8–14.30.

Muut HUSLabin laboratoriot palvelevat kesällä normaalisti.

Kolmetoista neuvolaa palvelee keskikesällä

Neuvoloiden toiminta keskitetään 25.6.–27.7. alla mainittuihin neuvoloihin. Tänä aikana neuvoloissa hoidetaan odottavien äitien, 6 kuukauden ikäisten ja sitä nuorempien lasten tarkastukset ja muut välttämättömät tarkastukset.

• Haagan neuvola, Huovitie 5, palvelee Haagan ja Pitäjänmäen neuvolan asiakkaita
• Herttoniemen neuvola, Kettutie 8, palvelee Herttoniemen ja Itäkeskuksen neuvolan asiakkaita
• Kallion neuvola, Toinen linja 4 C, palvelee Kallion ja Vallilan neuvolan asiakkaita
• Kontulan neuvola, Ostoskuja 3, palvelee Kivikon ja Kontulan neuvolan asiakkaita.
• Koskelan neuvola, Käpyläntie 11, palvelee Koskelan ja Oulunkylän neuvolan asiakkaita 19.8. asti.
• Lauttasaaren neuvola, Taivaanvuohentie 6, palvelee Lauttasaaren neuvolan asiakkaita.
• Malmin neuvola, Talvelantie 4, palvelee Jakomäen, Malmin ja Suutarilan neuvolan asiakkaita.
• Malminkartanon neuvola, Luutnantintie 12–14, palvelee Kannelmäen ja Malminkartanon neuvolan asiakkaita.
• Maunulan neuvola, Suursuonlaita 3 A, palvelee Maunulan ja Paloheinän neuvolan asiakkaita.
• Munkkiniemen neuvola, Laajalahdentie 30, palvelee Laakson ja Munkkiniemen neuvolan asiakkaita.
• Pihlajamäen neuvola, Meripihkatie 8, palvelee Pihlajamäen ja Puistolan neuvolan asiakkaita.
• Viiskulman neuvola, Pursimiehenkatu 4, palvelee Töölön ja Viiskulman neuvolan asiakkaita.
• Vuosaaren neuvola, Kahvikuja 3 A, palvelee Laajasalon ja Vuosaaren neuvolan asiakkaita.

Neuvoloiden yhteystiedot

Koko kesän on auki kahdeksan hammashoitolaa

Osa hammashoitoloista on kesällä kiinni. Koko kesän auki olevat hammashoitolat:

• Haagan terveysaseman hammashoitola, Huovitie 5
• Haartmanin sairaalan hammashoitola, Haartmaninkatu 4, rakennus 12
• Herttoniemen terveysaseman hammashoitola, Kettutie 8 M
• Kallion terveysaseman hammashoitola, Toinen linja 4 C
• Kannelmäen terveysaseman hammashoitola, Kaustisenpolku 6 B
• Kivelän hammashoitola, Sibeliuksenkatu 12–14
• Malmin terveysaseman hammashoitola, Talvelantie 4
• Ruskeasuon hammashoitola, Mannerheimintie 172
• Vuosaaren terveysaseman hammashoitola, Kahvikuja 3 A

Hammashoitoloiden kesän aukioloajat

Päivystykset auki normaalisti

Terveysasemien ollessa kiinni kiireellistä apua tarvitsevat potilaat hoidetaan iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä Haartmanin, Jorvin, Marian ja Peijaksen sairaaloissa sekä Lastenklinikalla.

Suun terveydenhuollon päivystys on iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä Haartmanin sairaalassa, Haartmaninkatu 4, rakennus 12. Yhteydenotto etukäteen, puh. (09) 310 49999.

Terveyspalvelujen neuvontaa ympäri vuorokauden

Terveysneuvonta puh. (09) 10023 palvelee helsinkiläisiä koko kesän ympäri vuorokauden. Numerosta saa sairauksien hoito-ohjeita ja tietoja kesäajan terveyspalveluista.

Torstaina 21. kesäkuuta Itäkeskuksen terveysaseman asiakkaita suositellaan käyttämään terveysaseman muuton vuoksi Herttoniemen terveysaseman palveluja osoitteessa Kettutie 8 M.

Keskikesällä 25.6.–27.7. Itäkeskuksen terveysaseman asiakkaita palvelee Herttoniemen terveysasema.

Maanantaina 30.7. Itäkeskuksen terveysaseman palvelut siirtyvät uudelle Myllypuron terveysasemalle, joka avataan osoitteessa Jauhokuja 4.

Lisää tietoa terveysasemien palveluista  
www.hel.fi/terveysasemat

Vuoden alusta käyttöön otetun Helsingin kaupungin taloushallinnon tietojärjestelmän ongelmat alkavat olla ohi. Tällä hetkellä on lähettämättä parisenkymmentätuhatta laskua eli asiakaskäynneistä kertyvä normaali määrä. E-laskut ovat käytössä, jos uudet sopimukset on tehty. Suoraveloitus ei vielä toimi moitteettomasti eikä ennakkoilmoituksesta huolimatta kaikkia laskuja ole vielä peritty.

Tarvittaessa asiakkaat voivat hakea lisäaikaa maksuilleen. Pääsääntöisesti kaupungin lähettämissä laskuissa on aina 14 vuorokauden maksuaika.

Lisätietoja asiakkaiden omista laskuista:

• Sosiaaliviraston ja terveyskeskuksen asiakasmaksut, puh. 09 310 25300
• Muut laskut, puh. 09 310 25630

Numeroissa palvellaan arkisin klo 8.15–15.00.
Laskutuksesta saa tietoa myös osoitteessa www.hel.fi/laskut2012

Helsinki-info-lehden numero 3/12 on äskettäin jaettu jokaiseen helsinkiläiseen talouteen. Lehdessä on kerrottu kesän terveyspalveluista otsikolla "Terveyspalvelut kesäaikaan". Juttuun on pujahtanut valitettava virhe, joka on sotkenut keskenään Malmin ja Marian sairaalat. Toisin kuin jutussa virheellisesti kerrotaan, terveysasemien ollessa kiinni hoidetaan kiireellistä apua tarvitsevat potilaat iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä Haartmanin, Jorvin, Marian (ei siis Malmin), Peijaksen sekä Lasten ja nuorten sairaalassa. Pahoittelemme virhettä.

Helsingin terveysasemien ja neuvoloiden palvelut kesällä 2012
Hammashoidon palvelut kesällä 2012

Helsinki-info-lehden voi lukea verkossa osoitteessa www.hel.fi/helsinki-info.

Haagan terveysasemalla (Huovitie 5, 00400 Helsinki, 2. krs, ryhmätyöhuone) järjestetään syksyllä 2012 tupakastavieroituskurssi. "Tumppaa tupakka" -ryhmä kokoontuu seuraavasti:

• 1. kokoontuminen perjantaina 12.10.2012 klo 13.30-16.00
• 2. kokoontuminen perjantaina 19.10.2012 klo 13.30-16.00
• 3. kokoontuminen perjantaina 26.10.2012 klo 13.30-16.00
• 4. kokoontuminen perjantaina 9.11.2012 klo 13.30-16.00
• 5. kokoontuminen sovitaan yhdessä.

Kurssille ilmoittaudutaan soittamalla kurssin ohjaajalle terveydenhoitaja Helvi Peltoselle (Haagan terveysasema), puh. 09 3104 9260 klo 12.00-13.00, tai terveydenhoitaja Eeva Salmenojalle (Munkkiniemen terveysasema), puh. 09 3104 8510 klo 12.00-13.00.

Noin 800 henkilöä on jo osallistunut Helsingin kaupungin aivoriiheen, jossa kerätään ideoita paremmasta kotikaupungista. Reilu viikko sitten avatussa verkkokyselyssä voi vapaasti esittää ajatuksia ja kommentoida toisten ehdotuksia siitä, miten kaupungin palveluja tulisi kehittää, millaista Helsinkiä pitäisi rakentaa ja mitä tekoja toiveiden Helsingin toteuttamiseksi tarvitaan.

Aivoriihi tukee päättäjien työtä

Kaupunginjohtaja Jussi Pajunen kutsuu mukaan kaikkia kaupunkilaisia, kaupungissa vierailevia, yrityksiä ja yhteisöjä. ”Osallistuminen kannattaa. Vastauksista kootaan yhteenveto, joka on hyvää aineistoa, kun seuraavaa kaupungin strategiaohjelmaa valmistellaan.”

Aivoriihi on osa Helsingin kaupungin tulevien vuosien tavoitteiden valmistelua. Kaupunkilaisten ajatuksia ja ideoita hyödynnetään kaupungin palvelujen suunnittelussa. Verkkoaivoriihen tuloksia käytetään, kun kaupungin virastot ja liikelaitokset valmistelevat esityksiään tulevan valtuustokauden 2013–2016 strategiaohjelmaan. Uusi kaupunginvaltuusto päättää Helsingin tavoitteista ja tärkeimmistä kehittämiskohteista vuoden 2013 keväällä.

Katso kaupunginjohtajan kutsu videolta ja osallistu aivoriiheen osoitteessa:

www.hel.fi/vaikutahelsinkiin (suomi)
www.hel.fi/paverkahelsingfors (ruotsi)
www.hel.fi/helsinkiwebthinktank (englanti)

Helsingin kirjastoissa ja Virka-infossa kaupungintalolla voi saada opastusta verkkoaivoriiheen osallistumisesta. Jos ei halua osallistua aivoriiheen verkossa, kirjastoissa ja Virka-infossa ideoita voi esittää myös perinteisesti paperilla.

Verkkoaivoriihi päättyy sunnuntaina 17. kesäkuuta 2012.

Terveyskeskuksen Terveiset-henkilöstölehden vuoden 2012 toisessa numerossa aiheina ovat mm. terveyskeskuksen omahoitotarvikejakelutoiminta, Laakson fysiatrian poliklinikka, terveyskeskuksen potilasturvallisuussuunnitelma, liikkuva suunhoidon yksikkö Liisu sekä työhyvinvointi muutoksessa, mistä aiheesta lehdessä kirjoittaa työterveyspsykologi Hanna Valkonen.

Lehden voi lukea pdf-muodossa alla olevasta linkistä.

Terveiset 2/2012

Helsinki kutsuu ideoimaan parempaa kotikaupunkia. Kaupungin verkkosivuilla avataan maanantaina 28. toukokuuta aivoriihi, jossa kaikki voivat vapaasti esittää ajatuksiaan ja kommentoida toisten ehdotuksia siitä, miten kaupungin palveluja tulisi kehittää, millaista Helsinkiä pitäisi rakentaa ja mitä tekoja toiveiden Helsingin toteuttamiseksi tarvitaan.

Kolme viikkoa aikaa osallistua

Ideointiin voivat osallistua kaikki kaupunkilaiset ja kaupungissa vierailevat. Myös helsinkiläiset yritykset ja yhteisöt kutsutaan mukaan pohtimaan kaupungin tulevaisuutta. Verkkoaivoriihi avautuu maanantaina 28. toukokuuta ja päättyy sunnuntaina 17. kesäkuuta 2012.

Aivoriiheen pääsee osoitteesta: www.hel.fi/vaikutahelsinkiin (suomi), www.hel.fi/paverkahelsingfors (ruotsi) ja www.hel.fi/helsinkiwebthinktank (englanti).

Helsingin kirjastoissa ja Virka-infossa kaupungintalolla voi saada opastusta verkkoaivoriiheen osallistumisesta. Jos ei halua osallistua aivoriiheen verkossa, ideoita voi esittää myös perinteisesti paperilla.  

Aivoriihi tukee päättäjien työtä

Aivoriihi on osa Helsingin kaupungin tulevien vuosien tavoitteiden valmistelua. Kaupunkilaisten ajatuksia ja ideoita hyödynnetään kaupungin palvelujen suunnittelussa. Verkkoaivoriihen tuloksia käytetään, kun kaupungin virastot ja liikelaitokset valmistelevat esityksiään tulevan valtuustokauden 2013–2016 kaupungin strategiaohjelmaan. Uusi kaupunginvaltuusto päättää Helsingin tavoitteista ja tärkeimmistä kehittämiskohteista vuoden 2013 keväällä.  

Helsingin kaupungin uuden taloushallinnon tietojärjestelmän käyttöönotossa on edelleen vaikeuksia, jotka heijastuvat laskutukseen. Laskutuksen alkuvuoden sumaa on kuitenkin purettu. Kaupungin palveluiden laskutukset ovat erilaisissa vaiheissa ja esimerkiksi terveyskeskusmaksujen laskutuksessa ollaan lähes ajan tasalla.

Alkuvuoden laskuja on lähetetty noin 300 000 ja lähettämättä on vielä noin 250 000 laskua. Laskutus on alkanut hammashoidossa, päivähoidossa, koululaisten iltapäivätoiminnassa sekä sairaankuljetuksessa.

”Näyttää siltä, että suurin osa alkuvuoden laskuista saadaan lähtemään kesäkuun loppuun mennessä”, sanoo projektipäällikkö Sami Rantanen talous- ja suunnittelukeskuksesta.

Kaupunki rytmittää laskujen lähettämistä tarkoituksella, jotta asiakkaalle jää aina riittävästi maksuaikaa.

”Jos laskun maksamisessa on vaikeuksia, niin maksujärjestelyistä voi neuvotella ja sopia”, sanoo Rantanen.

Pääsääntöisesti kaupungin lähettämissä laskuissa on aina 14 vuorokauden maksuaika.

Kaupungin talousarviopäällikkö Tuula Saxholm pahoittelee laskujen myöhästymisestä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Lisätietoja asiakkaiden omista laskuista:

• Sosiaaliviraston ja terveyskeskuksen asiakasmaksut, puh. 09 310 25300
• Muut laskut, puh. 09 310 25630

Numeroissa palvellaan arkisin klo 8.15–16.00.

Laskutuksesta saa tietoa myös osoitteessa www.hel.fi/laskut2012

Seuraava Terve Potilas -lehti ilmestyy keskiviikkona 23.5. Lehden teemoina ovat tällä kertaa nivelkivut ja tekonivelleikkaus, normaali vatsan toiminta, luonnossa liikkuminen sekä lasten lihavuus. Lisäksi annetaan vinkkejä herkullisista kesäjuomista ja omien vihannesten kasvattamisesta.

Lehti on ilmainen ja noudettavissa terveysasemilta tai luettavissa netistä osoiteessa www.tervepotilas.fi.

Kaupungin uuden taloushallinnon tietojärjestelmän käyttöönotossa on ollut vaikeuksia. Laskutus on siksi myöhässä. Vuoden ensimmäisiä laskuja on lähetetty asiakkaille vasta maaliskuussa.

Helsingin kaupungille on tärkeää, että asiakkaat voivat jatkossakin luottaa kaupungin toimintaan. 

”Helsingin kaupungin virastossa tehdään nyt hartiavoimin töitä, jotta laskujen myöhästyminen kurotaan umpeen mahdollisimman pian.”, sanoo kaupungin talousarviopäällikkö Tuula Saxholm. ”Pahoittelen laskujen myöhästymisestä mahdollisesti aiheutunutta haittaa”, Saxholm jatkaa. "

Kaupungin lähettämissä laskuissa on 14 vuorokauden maksuaika. Jos haluatte neuvotella ja sopia maksujärjestelyistä, niin pyydämme ottamaan yhteyttä laskutuksen asiakaspalveluun:

• Sosiaaliviraston ja terveyskeskuksen asiakasmaksut, puh. 09 310 25300
• Muu laskutus, puh. 09 310 25630

Numeroissa palvellaan arkisin klo 8.15–16.00.

Terveyskeskuksen osalta tammi-, helmi- ja maaliskuun palvelut on pääosin laskutettu (tilanne 15.5.2012).

Laskutuksen etenemistä voi seurata alla olevasta linkistä:

Lista laskutuksen tilanteesta virastoittain

Kaupungin johto pahoittelee tilannetta (pdf)

Tietoa laskutuksen uudistumisesta: www.hel.fi/laskut2012

Helsingin kaupungin uuden taloushallinnon tietojärjestelmän ongelmia on ratkottu ja laskutuksen sumaa on purettu. Pääosa kaupungin tammikuun laskuista on toimitettu asiakkaille. Myös osa helmikuun laskuista on jo lähetetty. Kaikissa kaupungin laskuissa on normaali 14 vuorokauden maksuaika.

Vuoden 2012 laskutusta ei ole vielä aloitettu seuraavissa kaupungin laskuissa:

• Hammashuollon laskut
• Sairaankuljetuksen laskut
• Tukkutorin vuokralaskut (torit, hallit, jne.)
• Liikuntaviraston kurssi- ja tilamaksut
• Kulttuurikeskuksen kurssimaksut
• Ympäristökeskuksen tarkastusmaksu
• Opetusviraston tilavuokrat ja koululaisten iltapäivähoito

Myös muissa laskutyypeissä on vielä yksittäisiä laskuttamattomia eriä.

Tili- ja viitenumerot muuttuvat

Ensimmäiset laskut saapuvat lähes kaikille asiakkaille paperisina ja niissä on uudet tili- ja viitenumerot. Muuttuneiden numeroiden vuoksi e-lasku- ja suoraveloitussopimuksia käyttävien asiakkaiden on tehtävä uudet sopimukset. Muutoksen voi tehdä, kun on saanut kaupungin taloushallintopalvelulta ensimmäisen paperisen laskun.

Asiakkaille on kerrottu muutoksesta viime vuoden laskutuksen yhteydessä sekä toimipaikkojen ilmoitustauluilla ja internet-sivuilla http://www.hel.fi/Laskut2012.