Faktureringen av avgifterna för stadens olika tjänster är i olika faser och till exempel hälsovårdsavgifterna faktureras redan nästan i rätt tid.

Cirka 300 000 fakturor för början av året har skickats och cirka 250 000 fakturor väntar ännu på att bli utskickade. Faktureringen av avgifterna för tandvården, dagvården, eftermiddagsverksamheten för skolelever och sjuktransporterna har nu inletts. ”Det ser ut att största delen av fakturorna för början av året skickas ut senast i slutet av juni”, säger projektchef Sami Rantanen vid ekonomi- och planeringscentralen.

Staden rytmiserar faktureringen avsiktligt för att kunderna ska få en tillräckligt lång betalningstid. ”Om kunderna har svårigheter med att betala fakturorna kan man alltid diskutera och komma överens om nya betalningsarrangemang”, säger Rantanen. Stadens fakturor har i regel 14 dagars betalningstid.

Stadens budgetchef Tuula Saxholm beklagar de olägenheter som föseningen eventuellt orsakat kunderna.

Tilläggsinformation om kundernas egna fakturor:
Socialverkets och hälsovårdscentralens kundavgifter, tfn 09 310 25300
Övriga fakturor, tfn 09 310 25630
Telefonnumren betjänar vardagar kl. 8.15–16.00.
1.6.-31.8.2012 kundbetjänst vardagar kl. 8.15-15.00.

Information om faktureringen finns också på adressen www.hel.fi/laskut2012 > på svenska

Allmänna förfrågningar om faktureringssystemet:
Projektchef Sami Rantanen
tfn 09 310 25235, 050 432 9089
e-post: sami.rantanen@hel.fi
ekonomi- och planeringscentralen