Katujen kunnossapito, työt ja lumi ovat herättäneet keskustelua medioissa. Kaduilla lumityöt hoidetaan tilaaja-tuottaja mallin mukaisesti. Helsingin kaupungin rakennusvirasto toimii tilaajavirastona, ja sitä valvoo yleisten töiden lautakunta. Tilaajavirasto määrittelee ja päättää tilausvaiheessa, miten lumityöt kaupungissa hoidetaan.