VIRKA-INFO

Maahanmuuttoon liittyvissä kysymyksissä annetaan neuvontaa kaupungintalolla Virka-infossa.
Kaupungintalon Virka-infossa työskentelee 11 henkilöä sekä yleis- että maahanmuuttoon liittyvässä neuvonnassa.

Neuvontaa ja opastusta tarjotaan:
• Helsingin kaupungin palveluista,
• maahanmuuttoon liittyvät asioista, esimerkiksi oleskelulupa - asioista
• suomalaisen yhteiskunnan perusteista
• maahanmuuttajien oikeuksista ja velvollisuuksista sekä
• muista arkielämään liittyvissä asioissa

Helsinkiin ulkomailta muuttanut henkilö saa neuvoa ja opastusta tulosyistä riippumatta. Maahanmuut-toneuvonnalla on yhteispalvelusopimus maahanmuuttoviraston, Helsingin maistraatin ja ulkomaalaispoliisin kanssa. Neuvontaa ja opastusta tarjotaan suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, venäjäksi, somaliaksi, arabiaksi, ranskaksi, kiinaksi, turkiksi, kurdiksi ja bulgariaksi.

Virkan yleisneuvonta on avoinna ma-pe 9 - 19 ja la-su 10 - 16. Maahanmuuttoneuvonta palvelee ma-pe 9-19.Sisäänkäyntiosoitteet ovat Sofiankatu 1 ja Pohjoisesplanadi 11 - 13.

Puhelinneuvonta:
Virkan puhelinneuvonnasta voi tiedustella arkisin Helsingin kaupungin palveluista, työntekijöiden sekä virastojen yhteystiedoista sekä muista Helsinkiin liittyvistä asioista. Virkan puhelinneuvonta palvelee ma-pe 9-15 numerossa (09) 310 11 111

Sähköinen yhteydenotto:
Vastauksia mieltä askarruttaviin asioihin voi kysellä sähköpostitse tai  yhteydenottolomakkeella.
Virkan sähköpostiosoite on virkainfo@hel.fi 
Virkan www-sivut sijaitsevat osoitteessa: http://www.virka.fi

Kaupungin palvelut maahanmuuttajille löytyvät: kun olet maahanmuuttaja 

Helsinki Region Welcome Weeks 26.8.-16.9.2012