Hallintokeskuksen internet-sivuja ylläpitää hallintokeskuksen viestinnän verkkotoimitus.

Vastaava päätoimittaja on verkkoviestintäpäällikkö Ari Tammi. Internet-päätoimittaja on Marko Mannila puh. (09) 310 28747, telefax (09) 655 354. 
Laki sananvapauden käyttämisestä joukkoviestinnässä, 13.6.2003/460, Finlex.

Linkitys ja kuvat

Helsingin kaupungilla on pääsääntöisesti tekijänoikeus kaupungin verkkosivuille tehtyyn ja tuotettuun aineistoon. Kaupungin kotisivulta saa tehdä linkkejä ei-kaupalliseen tarkoitukseen tehdyille sivuille, edellyttäen että noudatetaan tekijänoikeutta koskevia määräyksiä. Tiedustelut puh. (09) 310 28747. Jos haluatte tehdä omilta sivuiltanne linkkejä kaupungin sivustoon, se on helpointa käyttämällä sivukartasta löytyviä sivujen lyhyitä osoitteita.

Evästeet

Helsinki-portaalissa käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi. Teknisiin evästeisiin ei kerätä eikä tallenneta käyttäjän henkilötietoja.
Sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin jotkin toiminnot, esimerkiksi tekstikoon suurentaminen sivun yläosassa olevilla painikkeilla eivät toimi.

Ongelmatilanteet

Sivut näkyvät parhaiten uusimmilla selainversioilla. Joidenkin tiedostojen selailuun tarvitaan erityisiä ohjelmia (plug-in). Tästä on yleensä ilmoitus ko. sivulla sekä linkki paikkaan mistä ohjelman voi hakea.

Jos jokin sivu ei aukea kunnolla, paina "reload" tai "refresh" tai "päivitä" -nappia. Mikäli se ei auta, tyhjennä selaimesi cache-muisti ja yritä uudelleen.

Palautetta virhetilanteista voi lähettää oheisella lomakkeella.

Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ) sisältävät sivut on koottu yhteen paikkaan.

Vastuu virheellisestä sisällöstä

Hallintokeskusta koskevat tiedot pyritään pitämään ajan tasalla. Teknisistä syistä verkkopalvelussa olevan tiedon oikeellisuutta, muuttumattomuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan kaikissa tilanteissa voida taata. Helsingin kaupunki ei vastaa mistään internet-sivujensa käytöstä mahdollisesti aiheutuneesta vahingosta.

Hallintokeskuksen sivuilta on linkkejä myös kaupungin ulkopuolisten tahojen, kuten valtion ja yleishyödyllisten yhteisöjen verkkosivuille. Kaupunki ei vastaa näiden ulkopuolisten tahojen ylläpitämien sivujen sisällöstä.

Palautetta voi antaa lomakkeella.